時計修理の依頼からお届けまでの主な手順をまとめています。
修理したい時計の現在の状態と故障するに至った原因と思われる出来事をできるだけ詳しくご説明下さると、修理の方法や修理代金を詳しくご説明することができます。
利用規約についてはこちらをご参照ください。
- 修理見積もりフォームから問い合わせ
- 修理・リペアー無料相談のフォームに時計の状態やご希望される修理内容についてできるだけ詳しい情報をご記入下さい。
- メールにておおよその修理料金をご連絡
- eメールで予想されるだいたいの修理料金をお知らせします。
基本料金はオーバーホール・時計修理料金表でご確認できます。
- 時計到着後に時計の状態をチェック
- 当社にて時計の状態を詳しくをチェックし、修理が必要な箇所を見つけだします。
- 正式な見積もり金額をご連絡
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部品交換が必要かどうか等詳しい見積もり をメールかFAX、郵送にてお送りします。ご持参いただいた場合は20～30分くらいのお時間でお見積もりいたします。
- 修理キャンセルの場合
- 送料着払いにて時計をご返却いたします。 *クロノグラフ等で分解見積もりを実施した場合は組み立ての費用として3,000円ご負担いただく場合がございます。
- 修理作業の開始
- 修理期間は内容によって異なります。オーバーホールのみの場合通常1ヶ月くらいが目安となります。
- 着手金をお預りいたします（1万円以上）残金は修理完了後にご請求いたします
- ご請求代金、お支払い方法につきましてはメールまたは郵送にてご案内申し上げます。
入金確認後時計を発送します。もちろん店頭でのお引渡しも可能です。
ご希望により現金代引きでの発送 やクレジットカード決済（PayPal）もご利用いただけます。
- ご納品後最長2年間の保証がつきます
- 時計が届いたけど「どうも調子が悪いなぁ」というような場合は、保証期間内であれば無料で再調整致しますのでご連絡下さい。※現行防水時計は最長2年、アンティーク品並びに非防水時計の保証期間は6ヶ月間です。
