時計修理の依頼からお届けまでの主な手順をまとめています。
修理したい時計の現在の状態と故障するに至った原因と思われる出来事をできるだけ詳しくご説明下さると、修理の方法や修理代金を詳しくご説明することができます。
利用規約についてはこちらをご参照ください。
- 修理見積もりフォームやLINE、お電話から問い合わせ
- 修理・リペアー無料相談またはLINEかお電話にて時計の状態やご希望される修理内容等についてお分かりの範囲内でお知らせ下さい。
修理の可否や想定される概算費用をご回答いたします。
直接店舗までお持込下さいますと通常30分ほどでお見積もりさせて頂きます。 -
ご遠方のお客様は郵送でも受付ております
- 時計到着後に時計の状態をチェック
- 当社にて時計の状態を詳しくをチェックし、修理が必要な箇所を見つけだします。
- 正式な見積もり金額をご連絡
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部品交換が必要かどうか等詳しい見積もりをメールかFAX、郵送にてご連絡いたします。ご持参いただいた場合は30分くらいのお時間でお見積もりいたします。
待ち時間中は一旦外出されてもOKです。
- 修理キャンセルの場合
- 送料着払いにて時計をご返却いたします。 *クロノグラフ等で完全分解見積もりを実施した場合は組み立ての費用として3,000円ご負担いただく場合がございます。
- 修理作業の開始
- 修理期間は内容によって異なります。オーバーホールのみの場合通常1ヶ月くらいが目安となります。
- 修理完了後にご請求いたします
- 修理完了のご連絡やご請求、お支払い方法につきましては、お電話、メールまたは郵送にてご案内申し上げます。
入金確認後時計を発送します。もちろん店頭でのお引渡しも可能です。
ご納品後最長2年間の保証がつきます
- 時計が届いたけど「どうも調子が悪いなぁ」というような場合は、保証期間内であれば無料で再調整致しますのでご連絡下さい。※現行防水時計は最長2年、アンティーク品並びに非防水時計の保証期間は6ヶ月間です。
- 更に新サービス
次回のオーバーホールは基本料金が10%OFFになります。 - ※前回のオーバーホールから5年以内の同一品に限ります。
- 維持費が断然にお得です。
