国内大手時計メーカー推奨修理店 ロレックスやオメガなどの時計修理をその場で見積もり 新宿三丁目すぐ

利用規約

  • HOME »
  • 利用規約

時計をお預かりした時点で当利用規約に同意いただいたものとみなしますので、必ずご一読くださいませ。
また、当規約は予告無く内容を変更する場合がございます。

お見積もりについて

オーバーホール料金表の金額は各ブランドにおける基本料金でモデルや機械の状態により異なります。また交換部品代や加工代等は含まれておりません。
問い合わせフォームやメール、電話での見積もり返答はあくまでも概算であり、正式な見積もりは現品確認後となります。
見積もりに際し、裏蓋を開封することに同意頂き、見積もり後のキャンセルや修理不能の場合は送料着払いでご返送いたします。
見積もり後に修理をキャンセルされた場合、お預かり時と同じ状態でお戻し出来ないことがございます。また、お見積もり中に発生した不具合の責任も負いかねます。
見積書の有効期限は発行日より3週間となります。有効期限が経過した際は納期や料金に変更が生じる場合がございます。
なお、保留期間は1ヶ月を限度としてその後は送料着払いにてご返送いたします。
見積もり承諾後のキャンセルはお受けできません。キャンセルされる場合は見積もり金額相当のキャンセル料を申し受けます。
また、クロノグラフ等で分解見積もりが必要な場合は、キャンセル時に組み立て工賃として3,000円(税別)申し受けることがございます。
※損害保険等をご利用する目的での見積もりで実際に修理をなさらない場合は額面の20%の費用を「見積書作成代」として頂戴いたします。

交換部品について

出来る限り純正部品で対応いたしますが、代替部品を使用する場合は事前にお知らせいたします。
製造中止等により入手出来ない部品は可能な限り新規作製で対応いたしますが、作製出来ない部品の交換が必要な場合は
修理不能でご返却させて頂きます。(クオーツ等の電気的な部品は作製できません。)
なお、ロレックスの部品につきましては全て下取り交換となりますのでご返却できかねます。
その他のブランドにつきましては下取りが必要な部品以外は原則ご返却させていただきます。

納期について

お預かりしたお品物は受付順に作業させて頂きますので、時計の状態や作業内容、混雑の度合いにより納期が異なります。
オーバーホールで約1ヶ月~のお預かりとなります。
部品を海外注文する場合は数ヶ月かかることもございます。

修理後の保証について

オーバーホールを実施したお品物に限り、5気圧以上の防水性が確保できたお品物は完了2年間(アンティーク品は1年間)に正常なご使用状態で同一箇所に生じた不具合は無料で修理調整いたします。(メーカー修理の場合はメーカーの保証を基準とします)
3気圧以下の防水性能のお品物につきましては現行どおり1年間(アンティーク品は6ヶ月)とさせて頂きます。
また、保証期間内であっても落下による衝撃や取り扱い上の不備で発生した不具合は有償修理となる場合がございます。
不具合とは目視並びに計測器上で明確に検知できるもので、感覚的な症状で異常を確認出来ない場合は保証致しかねます。
防水性につきましては検査結果をお知らせしますが、持続期間の予測が困難なためその性能を保証するものではありませんのでご承知おきくださいませ。。

お支払い方法について

修理完了に電話、メール、郵便のいずれかの方法にてご連絡いたします。
電話、メールでのご連絡は当日から、郵便はご請求書発行日から起算して2週間(14日)以内に下記のいずれかの方法にてお支払いくださいませ。
なお、14日経過の翌日より1日あたり100円の保管料を申し受けます。
お支払いに関わる各手数料はお客様ご負担となります。

【店頭でのお支払い】

現金またはクレジットカードでお支払い下さいませ。
※VISA,MASTER,AMEX,JCBなどがご利用いただけます。
※当社外の修理品(メーカー修理など)は現金のみのお取扱いとなります。

【先払い銀行振込】

お振込手数料はお客様ご負担となります。

三菱東京UFJ銀行 新宿支店 普通 5769177
名義: カ)コンプリート

ジャパンネット銀行 本店営業部 3264380(普通預金)
名義:カ)コンプリート

【現金代引き】

佐川急便eコレクトサービスまたはゆうパックの現金代引き
代引き手数料はお客様ご負担となります。

【PayPalクレジットカード決済】

VISA・MASTER・AMEX・JCBの4社
当社外修理(メーカー修理など)にはご利用いただけません。

免責事項

以下の事由により修理品が滅失、毀損した場合やお客様の損害は賠償の責任を負いかねます。

  • 天災、災害、不可抗力の火災。
  • 政治的、または社会的騒じょう、その他事変または強盗。
  • ご利用者または第三者に発生した直接的および間接的な損害。
  • インターネット上のトラブル、あらゆる要因の通信不良、修理品の未着や遅延による損害。

補償について

補償金額は時計の価格に関わらず10万円を限度し、原則として修理で対応させて頂きます。

その他

修理品の保管期間は請求書発行日より1年間(未修理品はお預かり日より1年間)までとし、期限を経過した場合は所有権を放棄したものとみなし処分させて頂きます。

お気軽にお問合せください。 TEL 03-5292-9157 新宿三丁目駅E2出口すぐ 花園神社横

PAGETOP
Copyright © 2005-2017 時計修理 Complete, Inc. All rights reserved.

本ページ掲載の写真・デザインは全てオリジナルコンテンツです。無断複写及び転用を固く禁じます。